2-rad-Center Bergmann GmbH in Borken, Nordrhein-Westfalen Jetzt geschlossen

Bewertungen über 2-rad-Center Bergmann GmbH

• ★ ★ ★ ★ ★

  2020-04-08, Heinz Gütti
  Der Laden war für mich einer der besten von der Beratung bis zum Service. Jetzt fehlt Sven Brochhagen, und ohne ihn wird es vielleicht nicht einfach dieses Level zu halten. Ich lasse mich überraschen.
• ★ ☆ ☆ ☆ ☆

  2020-03-14, Sandy Schütte
  Wir können auch nur negativ bewerten. Wir haben uns vor einem Jahr zwei Fahrräder hier gekauft. Statt einem Preisrabatt wurde uns die 1. Inspektion als kostenlos versprochen. Als wir eines der Räder diese Woche von der Inspektion abholten bekamen wir eine Rechnung über 45 Euro. Wir wiesen die Verkäuferin daraufhin dass uns die erste Inspektion als Gratiszugabe zugesagt wurde. Ihre Antwort: Das könnte nicht sein ausserdem würde der damalige Verkäufer dort auch nicht mehr Arbeiten. Hier kaufen wir nie wieder ein Fahrrad oder überhaupt etwas. Das zweite Rad bringen wir hier bestimmt nicht zur Inspektion. Ausserdem wurden auch nicht alle berechneten Leistungen erbracht. Und eine Probefahrt auf der Rechnung auszuweisen und abzurechnen halte ich für keinen guten Kundenservice.
• ★ ☆ ☆ ☆ ☆

  2020-02-28, Andreas Grunow
  Kundenservice, Beratung eine Katastrophe!!! Heute fragte ich nach einer Pedalerweiterung. Der Verkäufer kanzelte meinen Wunsch derart arrogant ab, dass ich mich als Kunde sehr unwohl fühlte. Auch auf mein Nachfragen, das eine Pedalerweiterung doch nicht ungewöhnlich ist, wurde überheblich und abweisend gegenüber mir abgelehnt. Das müsste man im Internet bestellen. Zur Info: Das besagte Teil, habe ich soeben bei meinem Fahrradhändler in Schermbeck bestellt. Fazit: Anstatt in ein modernes Gebäude Geld zu investieren, sollte man den beschäftigten Mitarbeitern eine Schulung über den Umgang von Kunden finanzieren. Wenn ich arrogant, unqualifiziert in einem Einzelhandelsgeschäft behandelt werde, brauche ich solche LÄDEN nicht. Dann doch lieber im Internet!! Übrigens sieht man an den nicht beantworteten Bewertung seitens der Geschäftsführung, welchen Stellenwert der Kunde einnimmt!